Произошедшая на праздничной неделе авария на линиях «Ростелекома» устраняется.
Как нам сообщил начальник интинского линейно-технического участка Коми филиала ПАО «Ростелеком» Илья Николаев, авария произошла в период экстремальных холодов на двух магистральных линиях коммуникаций. В результате пострадала часть старого города, как физические, так и юридические лица. В этот же список попали объекты ЦГБ, издательство «Искра» и еще ряд организаций города.
К устранению аварии специалисты преступили немедленно, работы ведутся безостановочно с 7 января.
— Все силы брошены на устранение аварии. Мы устанавливаем связь по обходным и резервным кабелям, — сообщил Илья Николаев.
Связь возвращается в организации и дома интинцев, окончательно восстановить ее планируется до конца рабочей недели.
Для скорейшего решения проблемы руководство местного линейно-технического участка рекомендует горожанам при возникновении перебоев в предоставлении услуг ПАО «Ростелеком» обращаться в Единую службу техподдержки по телефону 880010008000 (звонок бесплатный с любого номера).
Стоит отметить, что данной услугой наши корреспонденты благополучно воспользовались. На прослушку виртуального помощника, ожидание оператора и переговоры с ним было затрачено 6 минут 42 секунды.